Voor bedrijven is tijdige en betrouwbare communicatie binnen de organisatie en met klanten een essentieel onderdeel van succes.

Telecommunicatiediensten, geleverd door een drager of telecom provider, maken dit mogelijk. Voor eventuele vragen kun je terecht bij klantenservice Tele2.

Hier zijn vier grote voordelen die telecomdiensten bieden.

VERBETERDE COMMUNICATIE

Door middel van zowel bekabelde als draadloze methoden, bieden telecom diensten het netwerk voor de elektronische uitwisseling van informatie. Deze informatie wordt gedeeld van kamer tot kamer of over het hele land. Voorbeelden zijn telefoon, op internet aangesloten computers, faxapparaten en handheld communicatieapparatuur.

Smartphones en tablets hebben de mogelijkheden door mobiele communicatie vergroot. Werknemers kunnen deze apparaten gebruiken om toegang te krijgen tot informatie en applicaties, aan documenten te werken, e-mails te verzenden en te ontvangen en deel te nemen aan gesprekken via teleconferenties.

BETERE SAMENWERKING TUSSEN TEAMS

Heb je binnen jouw organisatie cross-functionele teams die werken aan bedrijfsinitiatieven, nieuwe producten, programma’s en/of marketingcampagnes? Waarschijnlijk komen ze regelmatig bij elkaar om de voortgang te bespreken en ideeën uit te wisselen. Telecomdiensten bieden de toegangs- en communicatiemogelijkheden die nodig zijn om werknemers samen te brengen en vooruitgang te boeken bij eventuele samenwerkingsverbanden.

MEER FLEXIBILITEIT

Het aantal mensen dat vanuit huis werkt is sinds 2005 met 115% gestegen. Als je werknemers op afstand hebt in jouw organisatie, of als jouw werknemers vaak moeten reizen voor opleidingen en vergaderingen met klanten, kunnen de juiste telecomdiensten hen helpen om verbonden te blijven.

EERSTEKLAS KLANTENSERVICE

Sinds de oprichting in 1876 door Alexander Graham Bell, blijft de telefoon een van de meest vertrouwde methoden van communicatie. Klanten zullen de telefoon oppakken en jouw organisatie bellen omdat het handig en betrouwbaar is en onmiddellijke bevrediging biedt.

De mogelijkheid om 24/7 verbinding te maken via het internet is essentieel geworden voor jouw vermogen om deze klanten te bedienen. De communicatie tussen jouw organisatie en jouw klanten kan jouw merk en jouw relatie met jouw prospectieve en huidige klanten versterken, maar om dit te doen heb je een betrouwbare verbinding nodig.

Lees ook: Is het het waard om in maandelijkse donatieprogramma’s te investeren?